​​​

1. ELEMENTE DEFINITORI

​

Vânzările de bunuri și servicii efectuate de AGRIFOX PREST SRL prin intermediul magazinului online www.agrifoxwinestore.ro către cumpărător vor fi reglementate de termenii și condițiile generale. Acestea se pot modifica doar cu acordul scris al ambelor părți.

În continuare, se vor defini următorii termeni:

-Site: www.agrifoxwinestore.ro – platforma online care oferă acces la produsele și serviciile furnizate de AGRIFOX PREST SRL. Acest site include întreaga gamă de produse și servicii disponibile, precum și subdomeniile asociate.

-Serviciu: serviciul de comerț electronic pus la dispoziție de AGRIFOX PREST SRL, care permite utilizatorilor și cumpărătorilor să achiziționeze produse și servicii prin mijloace electronice și alte metode de comunicare la distanță (inclusiv telefonic și prin e-mail).

-Produs: orice articol disponibil pe paginile site-ului, având în vedere că pot exista diferențe minore între descrierea produsului și aspectul său real (cum ar fi etichete, imagini sau ambalaje). Aceste diferențe nu vor modifica însă caracteristicile esențiale ale produsului.

-Comandă: documentul electronic generat ca urmare a plasării unei comenzi de către utilizator pe site, după acceptarea termenilor și condițiilor prezentate. Prin plasarea comenzii, utilizatorul acceptă livrarea produselor și serviciilor comandate, și se angajează să le plătească. De asemenea, utilizatorul trebuie să-și dea consimțământul cu privire la forma de comunicare aleasă de vânzător (telefonic sau prin e-mail).

-Clientul / Cumpărătorul: persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul www.agrifoxwinestore.ro și acceptă termenii și condițiile prevăzute pe această platformă, angajându-se să plătească pentru produsele sau serviciile comandate.

-Vânzător: AGRIFOX PREST SRL. Detaliile despre vânzător și despre informațiile de contact sunt disponibile pe site-ul www.agrifoxwinestore.com, în secțiunea Date Comerciale.

-Contract: acordul confirmat între vânzător și cumpărător, rezultat dintr-o comandă confirmată telefonic sau electronic de către vânzător, conform prevederilor legale, inclusiv O.U.G. 34/2014, privind contractele la distanță.

-Data intrării în vigoare a contractului: contractul intră în vigoare în momentul în care se va emite factura pentru comandă, după confirmarea prealabilă a comenzii. Astfel, contractul devine valabil și aplicabil, iar toate obligațiile părților sunt activate de la acea dată.

-Specificații: descrierile și caracteristicile produselor și serviciilor prezentate pe site, care includ și informații legate de ingrediente, imagini, etichete și ambalaje. Aceste specificații sunt furnizate de producători și pot suferi modificări minore care nu afectează caracteristicile esențiale ale produsului. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele diferențe cauzate de modificările făcute de producător, iar clientul nu va putea solicita despăgubiri în aceste cazuri.

-Termeni Generali: Termenii și Condițiile se aplică tuturor tranzacțiilor efectuate pe www.agrifoxwinestore.ro. Ele sunt reglementate de O.U.G. 34/2014 privind contractele la distanță, precum și de alte norme legale în vigoare la momentul încheierii și derulării contractelor.

În cazul în care există norme contradictorii, se va aplica reglementarea cea mai favorabilă părții aflate în culpă, în conformitate cu legislația în vigoare.

​

2. PĂRȚI CONTRACTANTE ȘI DOCUMENTE CONTRACTUALE

​

-Părțile implicate:

-Vânzătorul: AGRIFOX PREST SRL cu sediul în Satul Simila, Comuna Zorleni, pe strada Păpădiei nr. 5, Județul Vaslui, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J37 / 143 / 2020, CUI: RO42315535, având următorul cont bancar (IBAN: RO33BTRLRONCRT0539964501), la BANCA TRANSILVANIA. Reprezentanta MEREUȚA GEANINA-MARIA, administrator AGRIFOX PREST SRL, administrează platforma online www.agrifoxwinestore.ro ca vânzător.

-Cumpărătorul / Clientul: Persoană fizică sau juridică care s-a înregistrat pe site-ul www.agrifoxwinestore.ro și care acceptă Termenii și Condițiile. Prin plasarea comenzii, clientul se obligă să primească produsele și serviciile comandate și să efectueze plata acestora conform acordului stabilit.

-Procesul de comandă și confirmare:

Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul este de acord cu forma de comunicare aleasă de vânzător (telefonic sau prin e-mail). Comanda trimisă de client reprezintă acceptarea ofertei vânzătorului și va fi considerată finalizată doar după confirmarea acesteia de către vânzător. Confirmarea poate fi făcută telefonic sau prin e-mail fără a fi necesară o confirmare din partea clientului.

-Componentele comenzii:

Comanda se va baza pe următoarele documente:

a. Comanda (cu detalii clare privind livrarea și facturarea produselor și condițiile de comandă);

b. Specificațiile clientului (dacă este cazul);

c. Termeni și condiții de utilizare;

Dacă vânzătorul confirmă comanda, aceasta va fi considerată un contract între părți iar livrarea produselor și serviciilor se va face conform termenilor stabiliți. O comandă care nu a fost confirmată de vânzător nu va fi considerată un contract valabil.

-Intrarea în vigoare a contractului:

Contractul va deveni valabil în momentul în care vânzătorul confirmă comanda prin telefon sau prin e-mail. Termenii și condițiile de vânzare vor guverna acest contract, iar dacă este cazul, vor fi adăugate și certificatele de garanție emise de vânzător pentru produsele achiziționate.

-Restricții de vârstă:

Accesul pe platforma www.agrifoxwinestore.ro este interzis persoanelor sub 18 ani. Aceștia nu au dreptul să plaseze comenzi sau să trimită informații prin site. De asemenea, în formularul de comandă este obligatoriu ca utilizatorul să furnizeze CNP-ul sau datele corespunzătoare persoanei care va primi livrarea comenzii.

 

3. OBIECTUL CONTRACTULUI

​

Acest contract reglementează toate comenzile și conturile realizate prin intermediul platformei online www.agrifoxwinestore.ro. Înainte de a plasa o comandă sau a crea un cont, clientul este obligat să citească și să înțeleagă termenii și condițiile aplicabile. Plasarea unei comenzi sau crearea unui cont constituie acceptarea integrală a acestora. Acceptarea se realizează prin bifarea opțiunii „Sunt de acord cu Termenii și condițiile de utilizare”.

AGRIFOX PREST SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, iar modificările vor fi valabile de la momentul publicării lor pe site. Versiunea valabilă pentru o comandă va fi cea aflată pe site la momentul plasării unei comenzi de către client.

Obiectul acestui contract este vânzarea produselor și serviciilor comandate de client pe www.agrifoxwinestore.ro și confirmate pentru livrare de către reprezentanții vânzătorului. Comanda va include obligatoriu detalii precum prețul produselor și serviciilor, metoda de plată aleasă și termenul de plată. Totuși, absența unor informații din comandă nu va anula efectele juridice ale contractului atâta timp cât raportul contractual poate fi valid și verificat într-un mod rezonabil.

Transferul proprietății asupra produselor se va face la momentul efectuării plății de către client, la locația indicată în comandă. Chiar dacă clientul nu este prezent personal la livrare, plata poate fi efectuată de o altă persoană, dar la locul indicat în comandă. Livrarea se consideră finalizată atunci când documentul de transport este semnat de către client sau de către persoana desemnată. În cazul livrărilor efectuate de reprezentanții www.agrifoxwinestore.ro, semnătura pe factura fiscală va constitui dovada primirii produselor.

​

4.CONFIDENȚIALITATE - PUBLICITATE

​

Toate documentele și informațiile furnizate de cumpărător către vânzător vor rămâne în proprietatea vânzătorului. Acestea vor fi utilizate doar pentru derularea contractului și pot fi divulgate doar cu acordul scris al cumpărătorului și doar după semnarea unui angajament de confidențialitate din partea persoanei care le va primi.

Nicio informație legată de comandă nu va fi divulgată către părți terțe prin declarații publice, promoții sau comunicate de presă fără consimțământul scris în prealabil al cumpărătorului.

​

5. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ (DPI)

​

Cumărătorul recunoaște și respectă dreptul de proprietate intelectuală și se angajează să nu divulge sau să facă publice (prin internet sau alte mijloace media) informațiile primite de la vânzător.

De asemenea, denumirea site-ului este o marcă înregistrată a AGRIFOX PREST SRL și nu poate fi utilizată fără acordul scris al deținătorului.

​

6. VALOAREA CONTRACTULUI ȘI EFECTUAREA PLĂȚII

​

Prețul produselor este cel afisat pe site și include TVA și alte taxe aplicabile, cu excepția costurilor de livrare. Acesta poate suferi modificări fără notificare prealabilă. În funcție de anumiti factori cum ar fi volumul comenzii, tipul de produs sau fidelitatea clientului, prețul poate fi negociat direct, fără a depăși valoarea afisată pe site, cu excepția unor circumstanțe justificate, cum ar fi comenzi speciale ce necesită eforturi suplimentare din partea furnizorului.

Confirmarea comenzii va duce la emiterea unei facturi pentru produsele comandate, iar clientul este responsabil să furnizeze informațiile corecte pentru aceasta. Valoarea taxei de livrare va fi afişată și va fi acceptată odată cu comanda. Prin plasarea comenzii, clientul acceptă atât prețul produselor, cât și costurile de livrare.

www.agrifoxwinestore.ro se angajează să onoreze toate comenzile primite, cu excepția cazurilor în care, din motive obiective, nu se pot onora, cum ar fi neplata sau întârzierea plății pentru comenzile anterioare. De asemenea, site-ul își rezervă dreptul de a refuza comenzile sau de a le anula unilateral, în cazuri de comportament necorespunzător sau de prezență a unor indicii ce ar putea sugera o relație comercială necorespunzătoare.

Pentru achiziționarea băuturilor alcoolice, clienții trebuie să aibă cel puțin 18 ani, iar livrarea poate fi anulată dacă se constată că persoana care a lansat comanda nu îndeplinește această condiție sau există alte impedimente legale.

Modalitățile de plată sunt următoarele:

• Plata în numerar: se face integral, în lei, la livrarea în județul Vaslui sau la ridicarea produselor direct din punctul de lucru al vânzătorului.

• Plata ramburs: se face integral, în lei, la livrarea prin curier, în țară, pe baza unui document justificativ.

În viitorul apropiat va fi disponibilă și opțiunea de plată cu cardul.

Promoțiile și ofertele disponibile sunt valabile în limita stocului și în perioada specificată pe site. În cazul în care produsul nu este disponibil, clientul va fi informat. Dacă comanda a fost deja plătită de către client și produsul nu este disponibil, acesta va primi rambursarea sumei în termen de 15 zile, cu excepția unor acorduri diferite între părți.

Penalitățile de întârziere vor fi aplicate în cazurile în care plata nu este efectuată la livrare, acestea fiind de 0,5% pe zi de întârziere, calculate la valoarea totală a facturii.

 

7. DATE PERSONALE

​

Prin introducerea sau transmiterea datelor personale pe site-ul www.agrifoxwinestore.ro, clientul își exprimă acordul pentru prelucrarea acestora în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Legea 677/2001. Aceste date vor fi utilizate exclusiv pentru finalizarea comenzilor, și în cazul în care clientul și-a oferit consimțământul în formularul de comandă pentru trimiterea de comunicări comerciale cum ar fi cele de tip newsletter.

Prelucrarea datelor personale se face conform reglementărilor legale și este notificată autorităților competente având numărul de notificare 33359.

Clientul beneficiază de drepturile conferite de lege, inclusiv dreptul de acces, rectificare și opoziție cu privire la prelucrarea datelor sale personale în conformitate cu Legea 677/2001.

Prin crearea contului, clientul acceptă stocarea datelor sale personale de către vânzător și primirea de notificări, inclusiv copii ale comenzilor sau alte informații comerciale la adresa de email furnizată.

Informațiile referitoare la cardul de plată nu sunt transferate sau stocate pe serverele vânzătorului sau pe serverele companiei ce efectuează plățile online.

​

8. TERMENE PENALITĂȚI

​

În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare și/sau pornire a comenzii, vânzătorul este obligat să anunțe cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării. În cazul în care vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta încadrându-se în termenul de 3 zile lucrătoare.

​

9. GARANȚII

​

- Produsele disponibile pe site beneficiază de garanție în conformitate cu reglementările legale în vigoare și cu politicile stabilite de fiecare producător. Orice defecțiune, neconformitate sau altă problemă legată de produse se află sub responsabilitatea exclusivă a producătorului, care se va ocupa de o eventuală soluționare. Exemplificativ, aceste situații pot include defecte de fabricație, lipsuri de calitate sau alte neconformități, dar lista nu este limitativă.

Toate produsele comercializate pe www.agrifoxwinestore.ro sunt 100% originale, livrate în ambalajele lor originale și provin din surse oficiale, autorizate de fiecare producător în parte.

În cazul în care întâmpini probleme cu produsele achiziționate, te rugăm să ne contactezi la adresa agri.fox@yahoo.com în termen de 14 zile de la primirea comenzii, pentru a depune o reclamație.

​

- Sistemul de garantie-returnare (SGR).

Sistemul de garantie-returnare a fost stabilit prin hotararea nr. 1.074/2021 din 6 octombrie 2021 si a intrat in vigoare de la 30 noiembrie 2023. 

Conform acestei hotarari, se aplica o garantie de 50 de bani pentru orice ambalaj nereutilizabil de bautura, suma care va fi recuperata imediat ce ambalajele folosite vor fi returnate in orice magazin sau in alte spatii special amenajate pentru a indeplini acest rol.

Ambalajele care intra in acest program sunt cele primare nereutilizabile din sticla, plastic sau metal, cu volume cuprinse intre 0,1L si 3L. Acestea pot fi folosite pentru: 

• Sucuri si nectaruri

• Alte bauturi racoritoare

• Bere si mixuri de bere, cu si fara alcool

• Bauturi spirtoase

• Vin

• Cidru

• Apa de orice fel

Pentru a fi eligibile, ambalajele trebuie sa aiba simbolul SGR. Este vorba despre un logo unic la nivel national, care ii ajuta pe cumparatori sa recunoasca ambalajele inca din momentul in care le achizitioneaza.

Iata cum functioneaza:

• Cumparatorul achizitioneaza o bautura cu logo-ul SGR;

• Dupa golirea recipientului, il poate returna in orice punct de colectare – nu este necesar sa se intoarca in magazinul de unde a cumparat bautura;

• In schimbul fiecarui ambalaj, va primi un voucher valoric de 50 de bani, pe care il poate folosi in magazinul care gazduieste automatul de colectare.

 

10. RISCURI ȘI RESPONSABILITĂȚI

​

a. Livrare

Vânzătorul se angajează să expedieze produsele și serviciile comandate direct către cumpărător, utilizând un serviciu de curierat door-to-door.

În mod normal, termenul de livrare pentru comenzile plasate pe site-ul www.agrifoxwinestore.ro este de 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Dacă alegi să plătești prin virament bancar, produsele vor fi livrate în termen de 2 zile de la confirmarea plății în contul indicat de vânzător. Dacă nu se respectă acest termen, vânzătorul va restitui suma plătită în termen de 3 zile lucrătoare în contul bancar al cumpărătorului, cu excepția cazului în care cumpărătorul acceptă o prelungire a termenului de livrare, caz în care acordul va fi comunicat prin email sau telefonic.

​

Livrarea în Județul Vaslui. Pentru comenzile plasate pe teritoriul Județului Vaslui, livrarea este gratuită.

​

Livrarea în țară. Pentru livrările în țară, transportul costă 32,79 lei pentru primele 3 kg (acest preț include atât TVA, cât și taxa de ramburs de 3,57 lei ). Pentru fiecare kilogram suplimentar se adaugă 1.86 lei (TVA inclus).

 

În prezent, rețeaua DPD din România acoperă peste 10.248 de localități fără a aplica taxe suplimentare de livare.

Pentru localitățile situate la mai mult de 50 km față de oficiile DPD, va fi aplicată o taxă suplimentară de 45 RON/ expediere.

Cumpărătorul va fi notificat prin mail sau prin apel telefonic de către vânzător, în cazul în care firma de curierat constată că adresa acestuia se află la mai mult de 50 km față de oficiile DPD.

În cazul în care greutatea produselor comandate depășește 224 kg, cumpărătorul va fi contactat de către vânzător printr-un apel telefonic, în vederea stabilirii prețului pentru livrare. Această măsură va fi luată doar în cazul livrării în țară.

Dacă clientul nu este disponibil la data și ora stabilite pentru livrare, AGRIFOX PREST SRL (www.agrifoxwinestore.ro) va păstra produsele comandate pentru 3 zile lucrătoare, timp în care va încerca să contacteze clientul pentru a finaliza livrarea. Dacă după această perioadă clientul nu poate fi găsit, comanda va fi anulată.

Costul transportului va fi inclus pe factura emisă de vânzător.

b. Transport și ambalare

Cu excepția cazurilor în care s-a convenit altfel, vânzătorul nu va mai fi responsabil pentru riscurile legate de produse după ce acestea au fost predate curierului sau reprezentantului cumpărătorului.

Vânzătorul va asigura ambalarea adecvată a produselor și va furniza documentele necesare livrării.

Vânzătorul va livra produsele doar pe teritoriul României.

​

11. ACCEPTARE

​

Acceptarea va fi făcută atunci când bunurile și serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice menționate în Comandă. În cazul în care cumpărătorul descoperă că produsele livrate sau serviciile furnizate nu sunt conforme specificațiilor tehnice, acesta va sesiza acest lucru vânzătorului, care îi va livra în cel mai scurt timp posibil produsele solicitate.

 

​

12. RETUR

​

Clientul, fie persoană fizică sau juridică, are dreptul să notifice www.agrifoxwinestore.ro cu privire la intenția de a renunța la contractul de vânzare-cumpărare a produselor comandate, fără a fi necesar să furnizeze un motiv și fără a suporta penalități. Această notificare trebuie să fie făcută în termen de 14 zile lucrătoare de la livrarea produsului.

Clientul va suporta costurile directe de returnare a produselor.

Produsele returnate trebuie aduse la punctul de lucru al AGRIFOX PREST SRL din Satul Simila, Comuna Zorleni, Județul Vaslui, Strada Păpădiei nr. 5, fie personal de către client, fie prin expedierea acestora pe cheltuiala clientului, utilizând o firmă de curierat.

Restituirea sumei plătite pentru produsele returnate se va face exclusiv prin transfer bancar în contul clientului, cu excepția cazului în care acesta autorizează o terță persoană să primească suma în numele său printr-un act notarial. Persoana desemnată va trebui să prezinte documentul original la furnizor.

În cazul în care produsele returnate prezintă ambalaje deteriorate, urme de uzură sau alte defecte vizibile (zgârieturi, lovituri etc.), www.agrifoxwinestore.ro își rezervă dreptul de a decide dacă acceptă returul sau de a reduce suma rambursată în funcție de starea produsului. În acest caz, clientul va primi doar suma corespunzătoare valorii produsului returnat.

Restituirea sumei va fi efectuată conform legislației în vigoare și instrucțiunilor din Anexa B a OUG 34/2014 în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului returnat. Se va face o excepție în cazul în care produsul returnat este deteriorat sau incomplet, situație în care suma rambursată va fi ajustată.

Returnarea repetată a produselor fără un motiv obiectiv și justificat poate fi considerată abuzivă.

Este important ca produsele returnate să fie în aceleași condiții în care au fost livrate, sigilate în ambalajul original cu etichetele intacte și toate documentele (factura, bon fiscal sau alte acte) care le-au însoțit. Nerespectarea oricărei dintre aceste condiții va da dreptul furnizorului de a refuza returul și restituirea sumei plătite.

Aceste reguli sunt completate de prevederile O.G. 34/2014, în cazul achizițiilor realizate prin tehnici de comunicare la distanță de pe acest site.

​

13. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

​

www.agrifoxwinestore.ro are dreptul de a cesiona sau subcontracta terților anumite servicii necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor. Clientul va fi informat în acest sens, dar nu este necesar acordul său pentru ca aceste servicii să fie îndeplinite.

În caz de cesiune/subcontractare, www.agrifoxwinestore.ro va fi răspunzător față de client cu privire la modul în care persoana căreia i-a cesionat contractul își îndeplinește obligațiile față de client.

​

14. FORȚĂ MAJORĂ

​

În cazul unui eveniment imprevizibil și imposibil de depășit care intervine după semnarea contractului, forța majoră exonerează părțile de răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor asumate.

Partea afectată de forța majoră va anunța cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare și va informa despre încetarea acesteia în termen de 15 zile.

Dacă forța majoră persistă mai mult de 2 luni, oricare dintre părți poate rezilia contractul fără a cere despăgubiri, dar va trebui să își onoreze obligațiile până la acea dată.

​

15. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

​

Acest contract este redactat în limba română și se supune în totalitate legii române. Oricare dispută sau neînțelegere care poate apărea între organizator și participanții la campanie va fi de preferință rezolvată pe cale amiabilă prin discuții directe și negociere. În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă, conflictul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației în vigoare.

​

16. DISPOZIȚII FINALE

​

Părțile semnatare ale prezentului contract declară că au negociat și acceptat în mod expres toate clauzele acestuia, orice înțelegere anterioară neavând efecte juridice între părți. Modificarea acestui contract se va face numai prin acordul scris al ambelor părți sau prin încheierea unui act adițional.

În cazul în care una dintre clauze va fi considerată nulă sau invalidă, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte clauze. Orice notificare către AGRIFOX PREST SRL va fi trimisă în mod electronic la adresa de email agri.fox@yahoo.com

Prin lansarea unei comenzi pe acest site, clientul acceptă fără obiecțiuni termenii și condițiile de utilizare, iar acestea vor avea aceeași valoare ca un contract valid încheiat între părți.

​

​